1. Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie bitte auf die Seite Kontoverwaltung und klicken Sie auf "Passwortänderung". Sie müssen sich dann einloggen und Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.

Auf der dann erscheinenden Seite können Sie Ihr Passwort ändern, indem Sie noch mal Ihr derzeitiges Passwort und dann das neue eingeben - zweimal, um sicherzugehen, dass Sie sich nicht vertippt haben. Bitte lesen Sie sich diesen Abschnitt durch, um zu wissen, wie Sie ein sicheres neues Passwort auswählen.

Sobald Sie diese Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf 'Anfrage abschicken' am unteren Rand des Bildschirms. Ihr Passwort wird dann sofort geändert.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Passwort nur so sicher ist wie Ihr Computer, und nur so geheim wie Sie es halten!

Zurück zum Anfang


2. Wie kann ich meine Sicherheitsfragen ändern?

Um Ihre Sicherheitsfragen zu ändern, gehen Sie bitte auf die Seite Kontoverwaltung und klicken dann auf "Sicherheitsfragen einrichten".

Sie werden dann nach Ihrem Benutzernamen und Passwort gefragt.

Auf der dann erscheinenden Seite können Sie Ihr Passwort ändern, indem Sie noch mal Ihr derzeitiges Passwort eingeben, und dann die neuen Fragen und Antworten eintragen. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Sicherheitsfragen Antworten haben sollten, die schwer zu erraten sind. Trotzdem sollten die Antworten für einen möglichst langen Zeitraum Gültigkeit haben und Sie sollten sich gut an sie erinnern können.

Sobald Sie diese Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf 'Fragen & Antworten abschicken' am unteren Rand des Bildschirms, um Ihre neuen Sicherheitsfragen abzuspeichern.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto nur so sicher ist wie Ihr Computer, und Ihr Passwort nur so geheim, wie Sie es halten.

Zurück zum Anfang


3. Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?

Keine Sorge, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gibt es einen einfachen Weg, um Ihr Konto zurückzubekommen und ein neues Passwort auszuwählen. Wie genau das geht, können Sie hier nachlesen.

Zurück zum Anfang