1. Warum kann ich niemanden sprechen sehen?

Überprüfen Sie, ob Sie nicht versehentlich die Chat-Optionen im Spiel geändert haben, sodass Sie keinen Chat sehen können. Das könnte daran liegen, das ihr öffentlicher und privater Chat auf 'AUS' gestellt wurde. Das können Sie am unteren Rand des Spielfensters einstellen.

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2. Beim Einloggen bekomme ich die Meldung, dass mein Spielkonto bereits benutzt wird. Was ist los?

Dafür gibt es zwei mögliche Ursachen:

  • Falls Sie vor ein paar Minuten noch gespielt haben und sich nicht richtig ausgeloggt haben, könnte es sein, dass Sie noch nicht aus dem Spiel ausgeloggt wurden. Das passiert aber nach einiger Zeit automatisch. Sie müssen also nur ein paar Minuten warten und es dann erneut versuchen. Sie sollten sich immer über die Schaltfläche 'Beenden' aus den Spielen abmelden, da alle anderen Methoden dazu führen könnten, dass Sie Ihren Spielstand verlieren.

  • Falls die Spielwelten für alle anderen normal funktionieren und Sie sich nach ein paar Minuten immer noch nicht einloggen können, besteht die Gefahr, dass jemand Ihr Passwort in Erfahrung gebracht hat und Ihr Spielkonto benutzt. Um weitere Informationen zu erhalten, wie Sie Ihr Spielkonto wiederherstellen können, klicken Sie bitte hier.

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3. Ich versuche, mich einzuloggen, erhalte aber die Meldung 'Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden'. Was soll ich unternehmen?

Versuchen Sie, eine Verbindung mit einer anderen Spielwelt herzustellen. Eine Auswahl erhalten Sie unter 'Weitere Infos' für das jeweilige Spiel. Sollte es in einem unserer Rechenzentren zu Problemen gekommen sein, so wird dieser Lösungsversuch für Sie funktionieren, sodass Sie weiterspielen können, bis wir das Problem mit den anderen Welten behoben haben.

Falls das Ihr Problem nicht beheben sollte:
Es kann allerdings auch passieren, dass eine Firewall in Ihrem Netzwerk die Verbindung zu unseren Servern sperrt. Bitten Sie Ihren Netzwerkadministrator oder Ihren Internetprovider darum, die Ports 43594 und 43595 (sowohl für eingehende als auch ausgehende TCP-Verbindung) zu öffnen, da diese von FunOrb verwendet werden. Wir sind leider nicht in der Lage, Ihnen mit diesem Problem zu helfen, da wir keinen Einfluss auf die Konfiguration Ihres Netzwerks haben und es kein Problem ist, das mit FunOrb in Verbindung steht.

Falls das Ihr Problem nicht beheben sollte:
Unsere Server können für Wartungsarbeiten oder eine Spielaktualisierung heruntergefahren werden. Bitte warten Sie eine Stunde und versuchen es dann erneut.

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4. Das Spiel stürzt ab, wenn ich mich in bestimmte Bereiche begebe. Was kann ich dagegen unternehmen?

Falls Ihr Rechner über mehr als 1GB Arbeitsspeicher (RAM) verfügt und Sie Suns Java-Version benutzen, dann könnte dies das Problem auslösen, da Suns Java nicht korrekt bestimmen kann, wie viel Speicher Ihr Rechner besitzt.

Falls das nicht zutreffen sollte, so spielen Sie bitte über die 'niedrige Detailstufe' und überprüfen Sie, ob das Problem für das Spielgebiet damit behoben wurde. Falls es nur ein bestimmtes Gebiet ist, das dieses Problem verursacht, so melden Sie es uns bitte über einen Fehlerhinweis.

Um das oben genannte Problem mit inkorrekter Speichererkennung zu beheben:

  • Klicken Sie auf Start und dann auf 'Einstellungen' > 'Systemsteuerung'.

  • Wählen Sie 'Java' in der Systemsteuerung. Das öffnet die Java-Systemsteuerung.

  • Unter 'Java-Applet-Laufzeiteinstellungen' klicken Sie auf die Schaltfläche 'Anzeigen'.

  • Fügen Sie folgendes unter Java-Runtime-Parameter ein: -Xmx256M.

  • Drücken Sie auf 'Übernehmen', um die Einstellung zu speichern.

  • Führen Sie einen Neustart Ihres Rechners durch, um die Einstellungen zu aktivieren.

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5. Beim Spielen eines FunOrb-Spiels treten Soundprobleme auf. Was soll ich tun?

Falls beim Spielen eines FunOrb-Spiels Soundprobleme auftreten, müssen Sie überprüfen, ob die aktuellsten Treiber für Ihre Soundkarte installiert sind. Besuchen Sie dazu die Website Ihres Kartenherstellers.

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