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Nous vous recommandons de modifier régulièrement votre mot de passe. Si vous avez été exclu ou avez commis une infraction, vous pouvez contester la décision en question (voir ci-dessous). Par ailleurs, en cliquant sur Lire les messages ci-dessous, vous pouvez consulter les messages provenant de Jagex. Notez que Jagex ne vous demandera jamais vos informations de compte.

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Sécurité du compte

Nous vous recommandons vivement de choisir vos questions secrètes le plus vite possible. Ces questions servent à recouvrer votre compte si vous oubliez votre mot de passe ou si votre compte est piraté. Si vous pensez que quelqu'un s'est emparé de votre mot de passe et a modifié vos questions secrètes, vous pouvez annuler ces questions dans les 14 jours (puis modifier votre mot de passe).

Choisir les questions secrètes

Choisir des questions secrètes servant à récupérer un mot de passe perdu ou un compte volé.

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Recouvrement de compte

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous pensez que votre compte a été piraté, cliquez sur le bouton ci-dessous Recouvrer maintenant.

Si vous avez déjà soumis une demande de recouvrement, vous pouvez suivre la progression de votre requête en cliquant sur le bouton ci-dessous Suivre maintenant.

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