1. Est-il possible de jouer avec ou contre un modérateur Jagex ?

Oui, vous pouvez jouer contre les modérateurs Jagex, mais veillez dans ce cas à surveiller votre langage.

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2. Les modérateurs Jagex sont-ils payés ?

Oui. Les modérateurs Jagex travaillent chez Jagex. Vous verrez des modérateurs Jagex de différents départements dans les jeux, tels que des membres de l'équipe d'assurance qualité chargés de tester le jeu ou le personnel de l'assistance clientèle interagissant avec la communauté.

Pour consulter la liste complète du personnel, cliquez ici.

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3. Les modérateurs Jagex peuvent-ils octroyer des exploits, etc. ?

Non. Les modérateurs Jagex ne peuvent pas distribuer d'exploits, car ces derniers doivent être gagnés par les joueurs. Ils ne peuvent pas non plus distribuer d'objets dans le jeu RuneScape. Veuillez NE PAS demander d'exploits ou d'objets aux modérateurs Jagex, car cela nous empêche de répondre à des questions plus importantes d'autres joueurs.

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4. Les modérateurs Jagex sont-ils obligés de m'aider ?

Lorsque vous voyez un modérateur Jagex dans un jeu, celui-ci fera en sorte de répondre à toutes vos questions éventuelles.

Remarque : certains modérateurs Jagex ne seront pas là pour répondre à vos questions, mais pour enquêter sur une violation spécifique des Règles de conduite ou un bug éventuel. Ne soyez pas offensé lorsqu'un modérateur Jagex ne répond pas, car il fait tout son possible pour améliorer nos jeux.

Si vous n'obtenez pas de réponse à votre question, essayez de consulter le site Internet de FunOrb.

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5. Les membres du personnel de Jagex jouent-ils aux jeux FunOrb ?

Oui. De nombreux membres de notre personnel aiment jouer aux jeux FunOrb. Notez que lorsque les membres du personnel de Jagex jouent aux jeux FunOrb pour s'amuser, ils utilisent un compte standard. Les comptes de modérateurs Jagex ne peuvent être utilisés que pour des raisons professionnelles et non pas pour jouer aux jeux FunOrb. Malheureusement, nous ne pouvons pas dévoiler les noms de nos comptes personnels, car cela pourrait compromettre la confidentialité de notre personnel.

N'oubliez pas qu'aucun membre du personnel de Jagex ne vous dira qu'il est un modérateur Jagex pendant qu'il joue sur son compte personnel. Si un utilisateur prétend être un modérateur, vous devez le signaler pour usurpation d'identité d'un employé de Jagex en cliquant sur le bouton Signaler un abus.

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6. Comment devenir modérateur Jagex ?

Pour devenir modérateur Jagex, il faut être employé par Jagex. Cela signifie que votre candidature à l'un de nos postes disponibles devra être acceptée. Une fois que vous aurez commencé à travailler pour Jagex, un compte de modérateur vous sera attribué à des fins professionnelles. Nous ne transformons pas les comptes personnels en comptes de modérateurs Jagex et vous ne pouvez pas utiliser les comptes de modérateur Jagex pour jouer aux jeux FunOrb.

Pour en savoir plus sur les offres d'emploi de Jagex, cliquez ici.

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7. Qu'est-ce qu'un modérateur Jagex ?

Un modérateur Jagex est un membre du personnel Jagex ; il est rattaché à l'une de nos différentes équipes. Un modérateur fera probablement partie de l'équipe de l'assistance clientèle, et il sera présent dans les jeux pour répondre à vos questions, s'assurer que tout le monde s'amuse ou rechercher des infractions aux règles.

Une couronne dorée s'affichera TOUJOURS à côté des messages de discussion postés par les modérateurs Jagex au cours d'un jeu. Ce sont également les seuls utilisateurs dont le nom de compte commence par « Mod ». Cela vous permettra d'identifier les modérateurs Jagex.


Discussion avec les modérateurs Jagex

Si vous voyez QUICONQUE prétendre être un membre du personnel Jagex dans un jeu sans avoir cette couronne dorée, vous devez le signaler immédiatement pour usurpation d'identité d'un employé de Jagex en cliquant sur le bouton Signaler un abus. Cela s'applique également au joueur qui prétend que son « autre compte » est un compte de modérateur Jagex. Aucun de nos employés ne joue les espions, et aucune couronne de modérateur ne sera jamais « en cours de traitement ».

Si vous n'êtes pas sûr de savoir quoi faire lorsqu'un autre joueur prétend être un modérateur Jagex, signalez-le tout de même. Un vrai modérateur Jagex pourra ensuite s'occuper du rapport.

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