1. Como posso modificar minha senha?

Para alterar sua senha, vá para a página Gerenciamento de Conta e clique em "Alterar Senha". Você terá de fazer login, com o nome de usuário e a senha.

Uma página será carregada e você poderá modificar a senha, confirmando a senha atual a digitando uma senha nova duas vezes, para garantir que não existam problemas na digitação. Recomendamos que você leia isto para verificar se a nova senha está de acordo.

Após digitar todas as informações necessárias, clique no botão "Enviar solicitação", na parte inferior da página, e a senha será alterada.

Lembre-se de que a segurança da senha depende do nível de proteção do computador e da forma como você armazena a senha.

2. Como modificar minhas respostas de recuperação?

Para modificar suas respostas de recuperação, clique aqui e clique em "Definir perguntas".

Será necessário fazer o login novamente, digitando o nome de usuário e a senha.

Uma nova página será carregada e você poderá definir as perguntas de recuperação, confirmando a senha atual e digitando novas perguntas e respostas. Lembre-se de que as perguntas de recuperação devem requerer respostas difíceis de se advinhar e não devem mudar constantemente para que você não as esqueça.

Após digitar todas as informações necessárias, clique no botão "Enviar perguntas e respostas", na parte inferior da página, e as perguntas de recuperação serão modificadas.

Lembre-se que o nível de segurança da senha depende do nível de proteção do computador e da forma como você armazena a senha.

3. O que acontece se eu esquecer a minha senha?

Não se preocupe se esquecer a senha - recuperar a conta e definir uma nova senha é um processo fácil. As instruções de como fazer isso encontram-se aqui.