1. Por que não consigo ver ninguém falando?

Verifique se não alterou acidentalmente as opções de configurações internas ao jogo, para que ninguém seja exibido na janela de bate-papo - por exemplo, você tem tanto o bate-papo público quanto o privado configurados como 'Desligado'. Eles podem ser alterados na parte inferior da janela dos jogos.

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2. Estou tentando me conectar, mas sou informado de que meu nome de usuário já está em uso. O que está acontecendo?

Há duas coisas que podem causar isso:

  • Se estava jogando há alguns minutos e não se desconectou adequadamente, seu usuário pode ainda estar conectado ao servidor. Após alguns instantes, você será automaticamente desconectado, então espere alguns minutos e depois tente novamente. Lembre-se sempre de desconectar-se usando o botão de desconexão. Fechar o jogo do FunOrb de outra forma significa que você poderá perder sua posição atual no jogo que estiver jogando.

  • Se os servidores parecem estar funcionando normalmente para todos os demais, mas você ainda não conseguir conectar-se após aguardar algum tempo, alguém pode ter tipo acesso a sua senha e está usando sua conta. Para obter mais informações sobre a recuperação da conta, clique aqui.

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3. Estou tentando me conectar, mas recebo a informação 'Não foi possível conectar ao servidor'. O que devo fazer?

Tente conectar-se a um outro servidor. Um link para cada um dos servidores de jogos encontra-se na página 'Mais informações' dos jogos, logo acima do botão 'Descrição'. Se um de nossos servidores estiver com problemas técnicos, isso deverá resolver o problema para você até que nós o tenhamos consertado.

Se isso não corrigir o problema, então:
Um firewall em sua rede pode estar bloqueando sua conexão. Solicite ao administrador da rede ou ao provedor de acesso que abra as portas 43594 e 43595 para o tráfego TCP, tanto de entrada (Inbound) quanto de saída (outbound), que são usadas por nossos jogos. Não há nada que possamos fazer para ajudá-lo nisso, uma vez que é um problema com a configuração da rede e não algo de errado com nossos jogos.

Se isso não corrigir o problema, então:
Nossos servidores podem estar temporariamente desativados para manutenção ou atualização. Aguarde uma hora e tente novamente.

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4. O jogo trava sempre que eu visito certos mapas ou áreas do jogo. O que posso fazer?

Se o computador tiver mais de 2 GB de memória RAM e usar Java da Sun, você pode estar com uma falha no Java da Sun, que faz com que ele detecte incorretamente a quantidade de memória do computador.

Se não for esse o caso, tente jogar em modo de baixo detalhe e ver se isso resolve o problema enquanto estiver naquela área. Caso exista uma área específica que cause problemas, envie um Relatório de Erro para que fiquemos informados.

Para corrigir o problema de detecção incorreta da memória, mencionado acima:

  • No menu Iniciar, clique em Configurações &ht; Painel de Controle.

  • No Painel de Controle, escolha a opção Java. Uma janela intitulada Painel de Controle Java deverá aparecer.

  • Em Configurações de tempo de execução de miniaplicativos Java, clique no botão Exibir.

  • Na caixa intitulada Parâmetros de tempo de execução de Java, digite -Xmx256M.

  • Pressione OK para fechar as janelas abertas.

  • Reinicie o computador para as alterações terem efeito.

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5. Estou com problemas com o som nos jogos do FunOrb. O que devo fazer?

Caso tenha problemas com o som nos jogos do FunOrb, verifique se os drivers instalados para sua placa de som são os mais atuais. Você pode fazer isso consultando o site do fabricante da placa de som.

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